PROSES PENANGANAN OLEH PT. JASINDO DUTA SEGARA TERKAIT KLAIM ASURANSI PADA CREW KAPAL YANG SAKIT DI ATAS KAPAL

FARCHAN, AFFIFUDIN (2022) PROSES PENANGANAN OLEH PT. JASINDO DUTA SEGARA TERKAIT KLAIM ASURANSI PADA CREW KAPAL YANG SAKIT DI ATAS KAPAL. Diploma thesis, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG.

Pdf (551811336972K_PROSIDING_FULLTEXT) 551811336972K_PROSIDING_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (292kB) | Request a copy

Abstract

Abstraksi- Proses penanganan klaim asuransi crew kapal yang sakit di atas kapal pada PT. Jasindo Duta Segara terjadi keterlambatan dari proses penanganan normal penyelaisaian. Metode yang digunakan pada skripsi ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian diperoleh dari data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data melalui observasi, studi pustaka, dokumentasi, dan wawancara selama melaksanakan penelitian di PT. Jasindo Duta Segara. Teknik keabsahan data penelitian menggunakan teknik triangulasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan simpulan. Penanganan klaim asuransi crew pada normalnya diselesaikan 20 sampai 30 hari jika terdapat kendala proses penanganan akan diselesaikan lebih dari 30 hari. Kendala yang dihadapi kelalaian crew dalam laporan terlambat, rumah sakit tidak bisa menerbitkan invoice dan medical record berbahasa inggris, kelalaian atas hilangnya invoice oleh crew. Upaya yang diterapkan PT. Jasindo Duta Segara belom berjalan baik karena dianggap belum menjadi kendala yang serius karena intensitas terjadinya pertahun tidak banyak dan belum ada upaya lain yang diterapkan.

Actions (login required)

View Item