FAKTOR PENGHAMBAT JUMLAH KEDATANGAN DAN KEBERANGKATAN KAPAL YANG DIAGENI OLEH PT BAHARI LAJU ANUGERAH CABANG BUNATI

AHMAD, FIRDAUS ALFARIZ (2024) FAKTOR PENGHAMBAT JUMLAH KEDATANGAN DAN KEBERANGKATAN KAPAL YANG DIAGENI OLEH PT BAHARI LAJU ANUGERAH CABANG BUNATI. Diploma thesis, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG.

	Pdf (572011327516K_SKRIPSI_FULLTEXT) 572011327516K_SKRIPSI_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Pdf (572011327516K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS) 572011327516K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS.pdf Download (2MB)
	Pdf (572011327516K_SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) 572011327516K_SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf Download (351kB)

Abstract

ABSTRAK Alfariz, Ahmad Firdaus. 2024. “Faktor Penghambat Jumlah Kedatangan Dan Keberangkatan Kapal Yang Diageni Oleh PT Bahari Laju Anugerah Cabang Bunati”. Skripsi. Program Diploma IV, Program Studi Tata Laksana Angkutan Laut dan Kepelabuhanan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Sri Purwantini, S.E., S.Pd., M.M, Pembimbing II: Taruga Runadi, M.Si. Pengurusan dokumen kapal yang baik menjadi acuan dari kualitas pelayanan keagenan kapal. Menurunnya jumlah kedatangan dan keberangkatan kapal di PT Bahari Laju Anugerah cabang Bunati menjadi penilaian terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kurang baik. Sehingga jumlah kedatangan dan keberangkatan kapal menjadi berkurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penghambat jumlah kedatangan dan keberangkatan kapal dan untuk mengetahui cara mengatasi hambatan dalam pelayanan kedatangan dan keberangkatan kapal di PT Bahari Laju Anugerah cabang Bunati. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data didapatkan dengan cara wawancara, observasi, dokumentasi dan studi pustaka. Keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Teknik metode penelitian data menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor penghambat kedatangan dan keberangkatan kapal yaitu sarana dan prasarana kurang mendukung, kualitas karyawan yang kurang memahami tugasnya, terbatasnya karyawan operasional, jarak yang jauh dan waktu yang lama dari kantor PT Bahari Laju Anugerah cabang Bunati menuju ke kantor imigrasi, Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) kelas III Bunati, dan pelabuhan speedboat. Cara mengatasi beberapa faktor penghambat kedatangan dan keberangkatan kapal adalah menambah sarana dan prasarana, memberikan pelatihan kepada karyawan secara reguler, dan merekrut karyawan baru yang mempunyai kemampuan dan keterampilan dalam pengelolaan dan pengurusan keagenan kapal

Actions (login required)

View Item