OPTIMALISASI OPERASIONAL TOL LAUT DALAM PEMENUHAN MUATAN DI DALAM PALKA KAPAL MILIK PT. MERATUS LINE SURABAYA

NALA, INAYATUZ ZAID (2025) OPTIMALISASI OPERASIONAL TOL LAUT DALAM PEMENUHAN MUATAN DI DALAM PALKA KAPAL MILIK PT. MERATUS LINE SURABAYA. Diploma thesis, PIP SEMARANG.

Pdf (582111337956K_PROSIDING_FULLTEXT) 582111337956K_PROSIDING_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (445kB) | Request a copy

Abstract

Abstrak- Pelaksanaan program tol laut dilakukan oleh PT. Meratus Line sebagai operator kapal. Pengangkutan muatan menuju ke Kupang mengalami ketidaksesuaian dengan alokasi slot yang ditentukan. Hal tersebut mengakibatkan membengkaknya biaya THC (Terminal Handling charges), blank sailing, dan complain dari perusahaan lain. Penelitian ini bertujuan untuk: mengetahui ketentuan muatan tol laut berdasarkan Peraturan Pemerintah, mengetahui dampak yang akan terjadi apabila muatan tol laut tidak terpenuhi, dan mengetahui strategi dalam memaksimalkan muatan tol laut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Data yang dipilih kemudian di analisis dengan teori Miles dan Huberman yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian diketahui bahwa penyebab muatan tol laut didalam palka kurang maksimal disebabkan oleh ketidaksiapan muatan tol laut maupun muatan pengganti, dan kurangnya koordinasi dengan pelanggan maupun dengan pihak terminal. Sebaiknya, pihak operation dan customer service melakukan pengecekan ulang dan mengkoordinasikan kembali mengenai kondisi kapal maupun kesiapan muatan untuk menghindari kekosongan muatan. Selain itu, pihak perusahaan memberikan privillage untuk pelanggan yang memiliki jadwal pelayaran tetap.

Actions (login required)

View Item