EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTARA NAHKODA KAPAL MV. MUTIA LADJONI 9 DENGAN PIHAK AGEN PT SAMUDERA PERDANA SELARAS DI PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG

ARDANI, DITA (2022) EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DAN KOORDINASI ANTARA NAHKODA KAPAL MV. MUTIA LADJONI 9 DENGAN PIHAK AGEN PT SAMUDERA PERDANA SELARAS DI PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG. Diploma thesis, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG.

	Pdf (551811316714K_SKRIPSI_FULLTEXT) 551811316714K_SKRIPSI_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Pdf (551811316714K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS) 551811316714K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS.pdf Download (1MB)
	Pdf (551811316714K_SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI) 551811316714K_SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI.pdf Download (66kB)

Abstract

ABSTRAKSI Ardani, Dita, 2022, , “Efektivitas Komunikasi Dan Koordinasi Antara Nahkoda Kapal MV. MUTIA LADJONI 9 Dengan Pihak Agen PT SAMUDERA PERDANA SELARAS DI PELABUHAN TANJUNG EMAS SEMARANG”, Skripsi Program Diploma IV, Program Studi Tatalaksana Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Sri Purwantini, S.E S.Pd, M.M., Pembimbing II: Purwantono S.Psi, M.Pd. Dalam proses pelayanan kegiatan kapal di pelabuhan banyak melibatkan nahkoda, agen dan instansi terkait yang saling berkoordinasi serta berkomunikasi dalam menjalankan tugasnya.kurangnya komunikasi dan koordinasi yang baik dapat menyebabkan permasalahan yang menghambat pekerjaan sehingga tidak akan efektif dalam pelaksanaanya. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kendala apa yang timbul tentang pentingnya menjaga komunikasi serta koordinasi antara Nahkoda kapal dengan Agen dalam proses pelayanan kapal. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data didapat dari observasi dan dokumentasi di lapangan, proses wawancara dengan nahkoda kapal, agen operasional kapal, pihak pandu. Pembahasan mengenai efektivitas komunikasi dan koordinasi antara Nahkoda kapal MV. Mutia Ladjoni 9 dengan pihak Agen PT Samudera Perdana Selaras dapat diselesaikan dengan lebih menjaga komunikasi serta koordinasi antara Nahkoda kapal dengan Agen dalam proses pelayanan kegiatan kapal dapat berjalan dengan efektif dan lancar. Hasil penelitian menunjukan bahwa komunikasi dan koordinasi antara Nahkoda kapal dengan Agen dalam proses pelayanan kegiatan penyandaran kapal MV. Mutia Ladjoni 9 belum berjalan dengan lancer dan efektif, karena kurangnya komunikasi serta koordinasi antara Nahkoda kapal dengan pihak Agen menyebabkan kegiatan tersebut tidak berjalan dengan efektif. Ditemukan beberapa kendala dan permasalahan didalamnya yaitu kurangnya pemberian informasi yang terjadi di lapangan, perihal mesin kapal yang mati dan dibawa ke kantor di Surabaya, sehingga kapal kapal harus melakukan shifting dermaga dengan pergerakan pandu gendong.

Actions (login required)

View Item