IMPLEMENTASI INDONESIA PORT INTEGRATION SYSTEM (INAPORTNET) GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN KAPAL DAN BARANG DI KANTOR KSOP KELAS I TANJUNG EMAS SEMARANG

MEYLIA, AVISTA (2020) IMPLEMENTASI INDONESIA PORT INTEGRATION SYSTEM (INAPORTNET) GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN KAPAL DAN BARANG DI KANTOR KSOP KELAS I TANJUNG EMAS SEMARANG. Diploma thesis, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG.

	Pdf (531611306262 K_SKRIPSI_FULLTEXT) 531611306262 K_SKRIPSI_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Pdf (531611306262 K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS) 531611306262 K_SKRIPSI_OPEN_ACCESS.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAKSI Meylia Avista, 2020, NIT: 531611306262 K, “Implementasi Indonesia Port Integration System (Inaportnet) Guna Meningkatkan Pelayanan Kapal dan Barang di Kantor KSOP Kelas I Tanjung Emas Semarang”, Skripsi, Program Diploma IV, Program Studi Ketatalaksanaan Angkutan Laut dan Kepelabuhanan, Politeknik Ilmu Pelayaran Semarang, Pembimbing I: Nur Rohmah, S.E., M.M. Pembimbing II: Ria Hermina Sari, S.S., M.Sc. Inaportnet adalah portal elektronik yang digunakan untuk mempermudah pertukaran data dan informasi layanan kepelabuhanan secara cepat, aman dan netral sehingga dapat mempermudah agen pelayaran dalam bekerja tetapi masalah yang terjadi agen pelayaran merasa kesulitan dalam menggunakan Inaportnet karena kurangnya pemahaman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala yang dirasakan oleh agen pelayaran dalam menggunakan sistem Inaportnet di Kantor KSOP Kelas I Tanjung Emas Semarang serta untuk mengetahui langkah yang dapat dilakukan guna mendorong agen pelayaran menggunakan sistem Inaportnet dalam meningkatkan pelayanan kapal dan barang di Kantor KSOP Kelas I Tanjung Emas Semarang. Metode penelitian dalam skripsi ini adalah mix method atau campuran yaitu gabungan antara metode kualitatif dan metode kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner, observasi, wawancara serta studi pustaka, yang diuji keabsahannya melalui uji validitas dan reliabilitas. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan skala pengukuran likert dengan metode korelasi split half, yang didukung dengan software SPSS versi 23. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah kendala yang dirasakan oleh agen dalam menggunakan sistem Inaportnet di Kantor KSOP Kelas I Tanjung Emas Semarang yaitu kurangnya pemahaman agen pelayaran dalam menggunakan sistem Inaportnet dengan baik dan benar. Langkah-langkah yang dapat dilakukan guna mendorong agen pelayaran menggunakan sistem Inaportnet dalam meningkatkan pelayanan kapal dan barang di Kantor KSOP Kelas I Tanjung Emas Semarang dengan melakukan sosialisasi mengenai penggunaan sistem Inaportnet kepada agen pelayaran dan membuat evaluasi bulanan penggunaan Inaportnet. Selain itu melakukan maintenance sistem Inaportnet secara periodik.

Actions (login required)

View Item