PENGAWASAN KESELAMATAN, KEAMANAN DAN KETERTIBAN PENUMPANG OLEH SYAHBANDAR DI PELABUHAN TUAL

GEOFREY, VERANUS RAHAKBAUW (2019) PENGAWASAN KESELAMATAN, KEAMANAN DAN KETERTIBAN PENUMPANG OLEH SYAHBANDAR DI PELABUHAN TUAL. Diploma thesis, POLITEKNIK ILMU PELAYARAN SEMARANG.

Pdf (52155858K_PROSIDING_FULLTEXT) 52155858K_Prosiding_Fulltext.pdf Restricted to Repository staff only Download (601kB) | Request a copy

Abstract

Abstraksi - Pelabuhan Tual terletak di Kota Tual, Provinsi Maluku. Meskipun kecil, Pelabuhan Tual termasuk salah satu pelabuhan yang cukup tinggi frekuensi arus penumpang karena merupakan salah satu penghubung antara pulau-pulau di Provinsi Maluku. Meskipun Pelabuhan Tual memiliki Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) namun, masih saja ditemukan masalah seperti fasilitas yang kurang memadai serta tindakantindakan arogansi oknum tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui standar pengawasan Syahbandar dalam upaya mewujudkan keselamatan, keamanan, dan ketertiban penumpang, untuk mengetahui faktor-faktor penghambat pengawasan Syahbandar, dan untuk mengetahui kinerja pengawasan Syahbandar di Pelabuhan Tual. Adapun jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Metode yang digunakan adalah wawancara, angket, observasi, studi dokumentasi dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Petugas Kesyahbandaran UPP Tual telah menerapkan standar pengawasan keselamatan, keamanan, dan ketertiban penumpang dan berpedoman pada SOP yang masih sangat sederhana yaitu berupa Juklak (petunjuk pelaksanaan) yang ditandatangani oleh Kepala UPP. Adapum faktor-faktor yang menghambat pengawasan faktor sosial, misal masih melekatnya budaya sungkan di kalangan aparat syahbandar dan masyarakat sehingga pemeriksaan keamanan terhadap penumpang kadang diabaikan. Faktor teknis, misal ketersediaan sarana pemeriksaan seperti metal detektor hanya ada satu buah, sedangkan pemindai x-ray belum ada. Berikutnya kinerja segelintir oknum pegawai dapat dikatakan belum sempurna, masih ada petugas yang tidak ramah dalam memberikan pelayanan pengawasan kepada penumpang dikarenakan menggunakan kalimat yang kurang baik. Di sisi lain, kinerja mereka perlu diapresiasi karena sanggup kerja melebihi ketentuan yaitu saat menangani penumpang membludak. Kesimpulan bahwa SOP pengawasan keselamatan dan keamanan penumpang di Pelauhan Tual telah berjalan meskipun masih jauh dari yang diharapkan atau masih jauh dari standar ISM code dan ISPS Code.

Actions (login required)

View Item